10 PASOS PARA GENERAR UNA BUENA PUBLICIDAD

Publicidad

La publicidad es una técnica que tiene como objetivo informar al público sobre bienes y servicios que las empresas o marcas tienen a través de diferentes medios de comunicación, buscando influir en la conducta de los consumidores para invitarlos a que consuman un producto o contraten un servicio.

Una publicidad bien diseñada ayuda a que la empresa, marca, producto o servicio pueda ser reconocida y consumida.

Para generar una buena publicidad es necesario contar con 2 elementos, uno es el objetivo de la campaña el cual debe ser especificado antes de comenzar para poder desarrollar una buena estrategia, recuerda que debe ser específico y medible  y 2 el segmento de mercado al que irá dirigido, si todavía no tienes esta información será necesario que puedas hacer tu investigación de mercado necesario para poder conocer a ese grupo de personas al que vas a dirigir tu producto o servicio.

La publicidad es necesaria para poder crear la demanda de un producto o servicio, por eso las campañas de publicidad deben estar dirigidas a la audiencia que deseas contactar.

Desde la antigüedad se ha utilizado la publicidad para poder promocionar un lugar o producto, en la antigua Pompeya se desenterró un anuncio que se encontraba pintado en una pared que indicaba una taberna en otra ciudad. Durante la edad media con el auge de los gremios, la publicidad se hacía de viva voz, los encargados de anunciar los eventos o productos eran los “pregoneros” personas cuyo oficio era “gritar”  los beneficios de los productos que vendían para captar la atención de las personas y lograr la venta. La publicidad comenzó con el inicio de la imprenta y fue evolucionando hasta que a finales del siglo XIX muchas empresas estadounidenses empezaron a vender sus productos en envases o empaques que llevaban su marca, esto debido a la migración de las personas a las grandes ciudades y como los comerciantes locales no podían desplazar su mercancía se tuvo que tomar la medida de comenzar un proceso más industrial para ofrecer productos empacados, esto marcó un parteaguas en la historia de la publicidad pues antes los productos como la leche, dulces, jabón, mantequilla etc. Eran vendidos a granel por los comerciantes locales, los cuales carecían de una marca que los identificara, simplemente se consideraban mercancías. Por eso las grandes marcas tuvieron que crear estrategias publicitarias para dar a conocer sus productos y así es como comienza la era del Marketing.

Ahora para desarrollar una campaña debes tomar en cuenta cuatro aspectos que son necesarios para llevarla acabo:

• Conocer las actitudes que tiene tu mercado meta frente a las campañas que se han hecho.
• Mantenerte en una constante investigación para conocer y comprender a tu público.
• Analizar el comportamiento de tu consumidor, si no lo conoces muy bien, puedes tomar decisiones equivocadas que probablemente te lleven a tener pérdidas económicas para la empresa.
• Comprender cómo recibirá este público el anuncio o campaña, conocerlo te ayudará a medir la eficacia de la publicidad.

Debes saber que antes de realizar una campaña es necesario tener la mayor cantidad de información que te ayude a diseñarla. Una vez obtenida la información debes considerar los objetivos.

Ideas de objetivos para tus campaña

Tener un objetivo claro es importante, mientras más detallado sea, mayor oportunidad tendrás para realizarlo. Para crear una campaña publicitaria es necesario conocer “aquello” que quieres alcanzar, con esa información sabrás qué acción debes realizar para cumplir con tu meta final. Puedes darte una idea con los siguientes objetivos que son un ejemplo de lo que un objetivo persigue a la hora de considerarla para una campaña publicitaria, pero será necesario que los mejores y los adecues a tu propia marca.

• Informar sobre un nuevo producto, características, precio, uso y beneficios
• Persuadir a los clientes a que conozcan el nuevo producto probándolo
• Cambiar la publicidad ya existente de un producto para impulsar mejor la compra siempre y cuando te des cuenta que no está funcionando la anterior.
• Impulsar una mayor demanda del producto
• Introducir campañas de promoción de ventas
• Comunicar las ofertas a los clientes para incentivar las ventas.
• Fomentar el conocimiento del producto e imagen de la empresa en los clientes.
• Incrementar la presencia de marca en el mercado.
• Expandir la marca a nuevas zonas geográficas, incluso tomar en cuenta mercados internacionales.
• Aumentar la red de ventas o cartera de clientes para la empresa

¿Cuál será el próximo objetivo de tu campaña publicitaria? Una vez que ya tienes tu objetivo deberás comenzar a estructurar la publicidad de tu producto o servicio que vas a ofrecer a tu audiencia y para poder desarrollarla de una mejor manera te recomiendo estos pasos que se utilizan para elaborarla adecuadamente.

Pasos para generar una buena publicidad

Estos puntos son los que debes tomar en cuenta para crear una buena publicidad, sigue los pasos y realiza las actividades y será más fácil para ti desarrollarla.

1.- Información para motivar

Necesitas conocer las especificaciones que tu producto o servicio tiene, es necesario conocer las bondades y beneficios que puede ofrecer a tu cliente final. Se “romántico” con lo que vas a escribir, busca que la información sea detallada, fácil de entender y que pueda atraer la atención de tu audiencia.

2.- Experiencia del producto para generar ideas

“Las mejores ideas llevan tiempo” – Mario Pricken

Para convertirte en un generador de ideas necesitas analizar tu producto o servicio. Si tienes un producto es necesario que lo observes bien, lo examines, puedas verlo desde todos los ángulos, los expertos recomiendan que “juegues con él” una manera para poder encontrar la información que necesita de una manera divertida para despertar a la parte creativa. La mejor manera de poder hacerlo es teniendo el producto de manera física. Ahora si tienes servicios, te recomiendo que hagas una lista de lo que ofreces para que puedas conocerlas mejor. Si ofreces varios servicios elige uno con el que puedas ser reconocido y sobre ese trabajar. Trata de desmembrar el servicio lo más que puedas, hazte preguntas, examínalo de igual manera. Puede que el proceso se haga un poco más complicado por no tener “algo” físico pero será necesario que obtengas la mayor cantidad de información para poder generar ideas creativas.

Anota cada idea en un cuaderno de trabajo, escribe cada elemento que tenga el servicio o el producto que pueda ayudarte en el proceso del mensaje para promocionarlo, no descartes ninguna idea, en este proceso es necesario “abrir los sentidos”.

3.- Utilice un croquis de ideas

Una vez que tienes las ideas anotadas es necesario ir escogiendo las que puedan convertirse en la “idea principal”. Para esto te recomiendo que utilices el “croquis de las ideas”, el objetivo es que puedas bocetar de manera rápida la idea que has estado pensando o que has elegido. No necesitas ser un experto dibujante, sólo debes trazar con líneas y formas la imagen de la idea que tienes en mente. Lo mejor de esta actividad es que puedes utilizar la imagen para poder mostrarla entre tu equipo o a las personas que te rodean, porque una vez mostrando tu boceto podrás ver las reacciones y comentarios que genera, esto te ayudará para saber que ven ellos y si comprenden la idea de tu imagen. Con esto puedes ir descartando ideas que al principio pueden parecer “brillantes” pero al final puede que no tengan tanto éxito para cumplir con tu objetivo.

4.- Buscar lo positivo en las ideas de los otros

Para realizar una campaña publicitaria lo ideal es que puedas trabajar con al menos otra persona para poder desarrollar los ejercicios, ya sea tu socio o la persona con la que tengas mayor confianza para poder enriquecer tus ideas.

Ahora cuando alguno genere una idea es necesario que la otra persona se pregunte ¿Qué hay en esa idea que yo pueda usar para mejorarla? Aquí no se vale “criticar” si no proponer, procura sacar a ese creativo que tienes dentro para encontrar el lado positivo. En caso de que no encuentres una idea para mejorarla entonces deberás preguntarte ¿Qué pasaría si…? Y completa la frase con las ideas que se te vengan a la mente, recuerda que deberás anotar las respuestas. Ahora otra pregunta que puede ayudarte para este ejercicio es poder pensar como si fueras otra persona, ¿qué aspectos positivos encontraría tu mejor amiga? O tu tía, el señor del supermercado et. La idea es que puedas ponerte en los zapatos de esa persona.

5.- Equivocase y diviértase

En ocasiones el miedo a equivocarnos puede hacer que caigas en un círculo de constante presión por tratar de decir las cosas correctas cuando hablas, pero esto no es lo mejor. Cometer equivocaciones es la manera en que las personas aprenden a mejorar y ganar experiencia. Los grandes inventos y descubrimientos no se hicieron a la primera, ni de la noche a la mañana, todos ellos llevaron años de intentos, cambios y modificaciones para obtener al final lo que hoy ha cambiado la vida de las personas, la bombilla eléctrica, el descubrimiento de un nuevo continente y una nueva manera de transportarnos fueron creados por personas que se equivocaron y mucho pero nunca se rindieron. Para poder conseguir buenas ideas es necesario salir de la zona de confort y cuestionarnos, pensar y equivocarse. Evita pensar en escribir una buena idea hasta que se te ocurra ya que eso ahoga la creatividad. No tengas miedo, ¡inténtalo!

6.- Sentido del humor

El humor ayuda a las personas a relajarse y provoca felicidad, también mientras más divertida sea la publicidad tiene mayor oportunidad de quedar grabada en las personas. Busca si tu producto o servicio se presta para realizar una campaña de “humor”. El que más agrada a las personas es el humor blanco, aquel que no contiene connotaciones ni dennotaciones peyorativas.

7.- Insista en las ideas

Cuando realices tus reuniones, es necesario que a pesar de haber encontrado buenas ideas, insistas en buscar más. El proceso para formular ideas por lo genera cumplen con un ciclo de vida, en la primer fase se pueden generar ideas que ya han sido vistas o tal vez ya se encuentran en el mercado, por eso, es necesario insistir, por lo general en la segunda etapa del proceso suelen salir las ideas más creativas ya que la reserva de ideas en ocasiones se encuentra muy dentro y es necesario traerlas a la superficie.

8.- Selecciona las ideas creativas

Las ideas creativas que selecciones deben cumplir con ciertos requisitos, no puedes seleccionar las que sean difíciles de implementar.

Selecciona aquellas que puedan ayudarte a cumplir con tu objetivo, las que puedan ser entendidas por las personas mediante una imagen, ella debe hablar por sí misma. Busca ideas que estén fuera de lo común o que no hayan sido vistas anteriormente.

9.- Evalué las ideas

Antes de evaluar las ideas es necesario un periodo de espera para poder escoger cual es la mejor. Aquí te recomiendo que esperes al menos un día para dejar descansar la idea, en ocasiones con la euforia se suele “enamorar” con esas ideas y ya no se le ven los “defectos” por eso es necesario un periodo de espera. Una vez que pase deberás retomar la idea y analizarla, en realidad ¿funcionará?, ¿cuenta con un impacto emocional?, ¿el concepto es claro y comprensible? “Una buena idea habla por sí sola y normalmente puede ser comunicada con unos cuantos dibujos.”

10.- Implementar las ideas

Es la hora de pasar a la etapa creativa para poder desarrollar la idea. Busca aquellos elementos que resulten agradable a la persona, añade títulos, textos o busca como poder mejorar la imagen, los colores el tipo de fuente que vas a utilizar también ayudan a la parte de comunicación. Aquí será necesario dejar salir al creativo que tienes dentro y deberás responder a esta pregunta ¿Cómo puedo hacerla más atractiva para que las personas disfruten viéndola?

¿Cómo saber si la publicidad funcionó?

Para evaluar la publicidad, necesitas al menos estos cuatro elementos que te ayudarán a analizar si la publicidad fue efectiva. Cada que realizas una campaña publicitaria es necesario realizar un análisis completo sobre los resultados que se obtuvieron, esto te ayudará a tener elementos para tu siguiente campaña, que puedes mejorar o que puedes volver a implementar para garantizar el éxito.

El grado de conocimiento

¿Cuál es el grado de conocimiento que el público tiene de la marca, del producto o servicio?

Si eres una marca nueva, puedes saber preguntándole a tus clientes dónde te encontraron, si ofreces descuentos podrás saber si el cliente responde a la publicidad realizada. Si ya eres una marca o tu producto ya se encuentra en el mercado una manera de saber es con base al tiempo que llevas en el mercado y si tus clientes te recomiendan y les resulta familiar tu marca, producto o servicio.

El recuerdo

Este punto se basa en el impacto que la publicidad haya generado en el cliente, si causó buena impresión y puede recordarlo habrás conseguido uno de los objetivos principales dentro de la publicidad, ya que con eso el cliente podrá recordarte en el momento que necesite hacer uso de los productos o servicios que ofreces. Una pregunta que puedes hacerte es ¿hasta qué punto tu público recuerda tu anuncio? y si ¿puede recordar de qué trataba?

Si tu marca ya se encuentra posicionando entonces podemos hablar de la “notoriedad de marca” esto se refiere a que los clientes recuerdan tanto tu marca como el producto y lo asocian de una manera positiva. Por ejemplo, las personas llaman al pañuelo de papel “Kleenex” como la marca que empezó a distribuirlos, pero no importa que otras marcas los vendan, para el cliente quedo tan grabado el nombre que al momento de referirse al pañuelo de papel automáticamente se le llama como su marca, “Kleenex”.

La interacción

Otro punto que puede ayudarte a evaluar la publicidad que lanzaste es cuanta interacción tuvo durante el tiempo que se encontró en campaña. Las personas realizaron la acción que buscabas, ¿entendieron el mensaje? ¿La reacción fue positiva? Los clientes tuvieron dudas sobre el proceso. No solo debe analizarse el alcance que tuvo la campaña, porque en ocasiones el alcance puede ser mayor pero lo que realmente debe importarte es las conversiones que obtuviste con esa campaña, recuerda que lo que debe importar es cuanto retorno de inversión tuviste después de lanzar tu campaña.

El objetivo fue alcanzado

Otra manera de analizar la eficacia es saber si el objetivo que te planteaste a la hora de iniciar el proceso de la campaña fue capaz de alcanzarlo. Si no alcanzaste el objetivo deberás analizar ¿Qué pudo salir mal? Y el objetivo fue alcanzado entonces también deberás realizar un análisis para conocer aún más aquello que pudo funcionarte para considerarlo en tu próxima campaña.

Recomendaciones

Si vas a realizar tus campañas define tus objetivos por día o semana así será más fácil para ti ir viendo si están siendo cumplidos, si no, podrás hacer una pausa para poder analizarla y reestructurar lo que hace falta para mejorarla, así evitarás perder dinero y lo aprovecharás mejor.

Date el tiempo para conseguir la información necesaria para desarrollar tu campaña, así evitarás perder tiempo y dinero en campañas que no estén generando los objetivos planteados.

La publicidad es un medio que ayuda a acercar a tus clientes con tu  marca, producto o servicio, por eso debe ser profesional, debes tomar en cuenta el mensaje y tono con el que vas a dirigirte a tu audiencia y sobre todo la imagen que tendrá.

Antes de sacarlo al mercado, procura hacer un análisis interno para conocer la viabilidad de tu publicidad, saber si puede funcionar, si las personas con las que ha tenido contacto entienden el mensaje.

Toma en cuenta las estrategias para lanzar tu publicidad en las medios necesarios para dar a conocer tu marca. Una vez que lo lanzaste procura estar al pendiente de los resultados para saber cómo va y si esta cumpliendo con los objetivos.

Ten en cuenta un plan de re-estructuración en caso de que la publicidad no este cumpliendo con los objetivos planteados.