¿CÓMO EMPRENDER UN NEGOCIO?
Esta es la pregunta que todo emprendedor se hace a la hora de considerar crear un negocio. Sé que muchas veces te sientes «perdido» porque no sabes ¿por dónde empezar?, ¿cuál es el primer paso? y en ocasiones sin saber comienzas a invertir en tu negocio sin un plan definido y esto te lleva en ocasiones a perder ese dinero del préstamo que solicitaste porque no hiciste un buen análisis previo o comienzas comprando maquinaria para producir tu producto pero no se vende porque nunca lo pusiste a prueba. Estos «errores» te ayudan a ir aprendiendo en el camino (no se deben considerar fracasos) pero en ocasiones cuestan «caro» porque pierdes tiempo, dinero y en la mayoría de las ocasiones las ganas de querer seguir emprendiendo tu idea de negocio. Por eso los puntos que te voy a poner a continuación son los que considero necesitas conocer con base a mi experiencia y siendo muy honesta en su momento me hubiera gustado conocerlos porque eso me hubieran ayudado a ahorrar mucho tiempo, por eso creo que es importante que tu los conozcas y puedas enfocarte en lo que realmente importa, emprender tu negocio.
¿Por dónde empezar?
Si eres de las personas que quiere emprender un negocio pero no tienes idea de ¿qué? y la pregunta que tienes en mente es ¿Qué puedo emprender como negocio? la respuesta esta en buscar tus talentos, ya sean tus hobbies, tu experiencia o tus estudios. Cada uno de nosotros tenemos diferentes talentos que nos hacen únicos y capaces de poder sacarles provecho y ganar dinero con eso. Para mi existen 3 ideas de negocio con tu talento si lees el post podrás encontrar una mejor idea de que proyecto podrías emprender.
Para empezar necesitas conocer primero ¿qué negocio quieres poner? es decir tener una idea, si no se te ocurre ninguna puedes buscar inspiración en internet, observando a los que serían tus futuros clientes, analiza tu persona para conocerte mejor así sabrás que producto o servicio puedes ofrecer. Realiza una lluvia de ideas con los negocios que podrías hacer con tus talentos, anota todas para que luego las analices. Una vez que tengas tu idea definida y clara ahora sí podrás pasar al primer paso.
Paso 1 – Aterriza tu idea
Una cosa es tener la idea y otra muy diferente es comenzar a hacerla realidad, para esto deberás “aterrizarla”. Esto es el comienzo de tu proyecto ya que te dará las pautas para que tu idea vaya tomando forma, deberás cuestionar tu idea y ser sincero con el resultado. Con esto me refiero a que una vez que la haz cuestionado y te das cuenta que tu idea no tiene “futuro” como la planteas por más “cool” que parezca o te guste, será necesario que la reestructures, recuerda que vas a ofrecer un producto o servicio así que debes pensar en todo momento en el cliente que va a adquirirlo. No pienses en que la idea es muy buena para ti y sigas con tu proceso emprendedor, porque en este momento si tu idea no pasa la «prueba» será difícil que pueda convertirse en negocio porque irás arrastrando una idea que te gusta a ti pero posiblemente no cumple con lo necesario para crecer como negocio. Así que, deberás ser sincero contigo mismo y aún con la reestructuración si la idea no es viable deberás ir en busca de otra idea que puedas aterrizar y se adecue a lo que quieres hacer.
Ninguna idea es mala, solo necesitas darle mayor forma para que pueda convertirse en un negocio real. Este proceso necesita tiempo para que puedas conocer bien tu idea, esta es la base así que hazlo bien. Una de las preguntas que puedes hacerte es ¿Qué propósito o finalidad tiene mi idea? Y ¿cuáles son los beneficios que tus clientes obtendrán con esa idea?
Paso 2 – Conocer y analizar tu producto / servicio
¡Este punto es vital! no puedes vender algo que no conoces o «medio» conoces, por eso una vez que tu idea ya esté bien aterrizada es necesario pasar al segundo paso, conocer y analizar bien tu producto o servicio. ¿Qué vas a ofrecer? No se trata de contestar, calcetines o postres o soy maquillista o nutriólogo, se trata de saber realmente lo que vas a ofrecer al mercado. Necesitas hacer un estudio detallado de tus productos o servicios, en ocasiones las personas creen que conocen lo que venden porque siempre han tendido los productos o servicios y siempre los han ofrecido, pero nunca los han analizado a fondo. Hacer este ejercicio te ayudará también a encontrar el «valor de tu marca».
Por analizar me refiero que necesitas conocer ¿para qué sirve lo que ofreces?, ¿en qué ayuda a las personas que lo compran? ¿cómo funciona? Analizar bien tu producto o servicio te ayudará en un futuro con tus estrategias de publicidad por eso es importante conocer todo, lo bueno y lo malo, ventajas y desventajas, los pros y contras acerca de lo que ofreces. Conocer las limitaciones de tu producto o servicio te ayuda a saber hasta donde puedes llegar, si un cliente necesita un servicio que tu no puedes ofrecer es necesario que lo sepas y no te de vergüenza decir: «Yo no tengo o manejo ese servicio», saberlo puede ayudarte conseguir ahí otra oportunidad de negocio, por ejemplo, si eres un arquitecto que se especializa en realizar proyectos y renders para sus clientes pero un día conoce un cliente que necesita un arquitecto que le construya la casa, entonces el podría decirle a su cliente «Yo no realizo ese servicio pero tengo un arquitecto que puede ayudarlo con su proyecto», así a la hora de que contactas al arquitecto que tiene ese servicio puede ofrecerte una comisión en caso de que se realice la contratación o viceversa si el arquitecto que realiza casas tiene un cliente que necesita solo el render puede contactarte a ti para realizar el proyecto. Así todos ganan, no necesitas «hacer todo» y ofrecer a tu cliente «todo» es necesario también reconocer las limitaciones y aprovecharlas para generar también ingresos. Así que no te quedes con la «limitación», ve en busca de proveedores que puedan ayudarte con eso en lo que no eres «fuerte» y realiza una lista para que puedas contactarlos, aprovecha que el cliente ya esta contigo.
Paso 3 – Validar tu idea de negocio
Una vez que aterrizaste tu idea y conoces bien lo que ofreces gracias al análisis que hiciste es necesario darle forma a lo que se convertirá en tu futura empresa. Ahora si quieres ahorrar todavía más tiempo en este proceso es necesario que conozcas los 10 errores que el emprendedor comete a la hora de emprender, con esta información te ayudará a tomar consciencia de ellos para que puedas evitarlos, con esto podrás ahorrarte mucho tiempo, créeme.
En este paso 3 deberás meterte en crear tu modelo de negocio para que vaya tomando forma, los puntos que debes tomar en cuenta son las actividades claves que va a desempeñar tu empresa, así como los recursos claves que debes utilizar para que comience a funcionar. Antes de pedir un préstamo debes estructurar tus finanzas internas, este proceso puedes hacerlo con un contador, necesitas definir y estructurar tus costos con base a los costos fijos y variables, debes saber cuánto te costará ofrecer tus servicios o vender tus productos, cuánto debes vender a la semana para encontrar tu punto de equilibrio, cuáles serán los descuentos que vas a manejar para las temporadas especiales.
Cuando te encuentres en este proceso de estructurar los costos sobre tus servicios y productos, aquí no debes olvidar contemplar un partido para el marketing y diseño de tu marca. Debes meterlo como inversión y no como gasto. La inversión es todo aquello que te genera ventas, una publicidad bien enfocada te ayuda a contactar con los clientes y a generar esas ventas que tu empresa necesita para mantenerte en el mercado. Una publicidad mal enfocada o mal estructurada solo genera «gasto» porque no cumple con los objetivos que son generar ingresos. Cuando las cosas van mal recortar el área de marketing y diseño terminará por cerrar más rápido tu empresa. Así que cuando estés en este ejercicio ya sabes, marketing y diseño siempre en el área de inversión.
Deberás conocer a tu audiencia con base al segmento de mercado que hayas realizado, este punto también es importante porque con esto tendrás la información para escribir los textos para tus campañas. Así que busca muy bien a tu cliente.
Otro punto que debes tomar en cuenta son los canales de distribución que necesitas para entregar lo que ofreces, será venta por internet, se entrega a domicilio o el cliente debe pasar a recogerlo, la venta es en local, tu haces citas con el cliente o el cliente contigo etc.
Debes definir tu propuesta de valor que hará que te diferencies de tu competencia, esto podrás conocerlo del análisis previo sobre tu producto o servicio.
Utiliza estas preguntas para que puedan ayudarte a validar tu idea.
- ¿Qué necesito para llevar acabo mi empresa? Recursos económicos, recursos humanos, maquinaria etc…
- ¿Dónde va estar ubicado mi negocio? Tendrás local, será solo venta por internet etc…
- ¿Cuál será mi mercado potencial? Conocer a tus clientes…
- ¿Con qué recursos financieros cuento? Tienes ahorros, maquinaria, un local etc…
- ¿Qué voy a necesitar para elaborar mi proyecto? Materias primas, insumos, etc…
- ¿Qué personal necesito? jóvenes, personas adultas, estudiantes etc…
- ¿Cuál será el precio de mi producto? $20, $50 $350 etc…
- ¿Qué canales de distribución utilizaré? Mensajería postal, recoger en local etc…
- ¿Qué vendo? productos, servicios, productos/servicios
- ¿Cómo lo consigo? tienes proveedores, tu lo fabricas etc…
- ¿Cuánto me cuesta hacerlo? $10, $1 $3
- ¿A quién se lo vendo? clientes locales, clientes extranjeros etc…
- ¿Quién más lo vende? ¿Quién es el líder del sector? ¿Qué me diferencia de él? preguntas para conocer tu competencia en el ramo.
- ¿A qué precio lo vendo? – ¿Y los demás? para conocer como están tus precios frente a la competencia.
- ¿Dónde lo vendo? en local, plaza comercial, en casa, por internet etc…
- ¿Cómo lo doy a conocer? redes sociales, conferencias, venta casa por casa etc…
- ¿Cómo lo llamo? es el nombre de la marca
- ¿Cómo luce mi marca? es el diseño gráfico que acompañará a tu marca.
Como ves, con estos puntos podrás darle mayor valides a tu idea de negocio, es importante que también te des tiempo para poder llenar cada uno de los elementos.
Paso 4 – Diseño&Marketing
El diseño es parte fundamental de tu idea de proyecto la cual se subestima y no se le da el valor que merece. Construir una marca que te identifique y te diferencie de tu competencia no debe tomarse a la ligera ya que la imagen que diseñes se volverá la “cara” de tu empresa hacia tus clientes y proveedores, la pregunta sería ¿cómo quieres que te vean?
Tal vez me dirás que no eres “experto” en el diseño o no te sientes creativo para poder desarrollar la tuya, no te sientas “solo”, aquí encontrarás información adecuada en caso de que tengas que diseñarla tu mismo. Debes saber que para el proceso de creación de marca es necesario tener 2 aspectos, el primero es la información de tu empresa, esta es la base del proceso creativo (2do aspecto), por eso es importante conocer bien lo que ofreces, ya que de aquí se crea el diseño de tu marca. Si quieres saber ¿cómo se construye una marca? Puedes leer el post, ahí encontrarás información que te ayudará con este proceso.
El branding es importante y también debes dedicarle tiempo al proceso, así tendrás una buena imagen para poder ofrecer tus productos o servicios, si quieres aprender más sobre el tema descarga la guía de “branding para emprendedores” en esta guía encontrarás los elementos necesarios que debes considerar para la construcción de tu marca, cualquier emprendedor puede leerla y consultarla es fácil y se enfoca en la información que debes conocer acerca de lo que quieres demostrar con tu marca.
Marketing
Una vez que tu producto paso la prueba y cumple con lo necesario para poder salir al mercado es necesario comenzar a pensar en la publicidad que estarás manejando para darlo a conocer. Es importante aquí tener cuidado con las imágenes que vas a utilizar, el texto con el que te vas a dirigir a tu audiencia. Si quieres conocer 10 pasos para generar tu publicidad pueden ayudarte para saber cómo debes realizar el proceso publicitario.
Es importante que utilices imágenes libres de derechos o copyright ya que al tener “protección” no puedes hacer uso de ellas para promocionar tus servicios o productos, si no tienes idea de cómo hacerlas aquí te dejo un post sobre 4 tipos de imágenes que sirven en la publicidad, conocerlos pueden ayudarte a dar ideas sobre las fotos de tus productos o servicios. Existen lugares donde puedes descargar fotografías “gratis” con atribución, esto es que deberás poner el nombre de la persona y el lugar de donde fue bajada, estas son las reglas de las imágenes gratuitas y hay que respetarlas. Esto puede servirte si no tienes mucho presupuesto para pagar cada mes por descargar imágenes sin atribución, pero para empezar creo que puedes usarlas.
Los lugares donde puedes encontrar bancos de imágenes son, freepik, Picography, unsplash, mmtstock . Como te digo las imágenes son lo más importante que hay, por eso si necesitas conocer más sobre cómo utilizarlas para tu publicidad o si están pensando en ¿cómo deben ser? esta guía de 9 imágenes para tu publicidad puede ayudarte, sólo debes descargarla gratis.
Busca imágenes que se identifiquen con tu marca, que evoquen y comuniquen la idea de marca, hacer un listado previo sobre qué imágenes puedes usar te ayudará a hacer tu búsqueda más fácil, encuentra las que lleven un mismo estilo, filtro, encuadre etc.
No olvides también hacer tus «speech de venta» que son el texto que acompañará tus imágenes, en que tono lo vas a realizar, será formal, divertido, juvenil etc. Esto estará enfocado a tu audiencia por eso es importante conocerla bien, por que ellos son los que leerán los texto.
Paso 5 – «Testear» tu producto
Una vez que ya tengas estructurada y validada tu idea de negocio, con un posible diseño de producto o marca es necesario pasar al siguiente paso que es poner a prueba tu producto o servicio. Este punto por lo general no se realiza por “lo aburrido” y el tiempo que te lleva, considerándolo como una pérdida de tiempo. Pero este es un error grande ya que si no pones a prueba lo que estas creando ¿cómo sabrás si tendrá éxito o no? Si no sabes ¿cómo hacerlo y el por qué? Lee el post “Testear tu producto”.
Yo te aconsejo que este proceso lo hagas aun cuando lleve tiempo realizarlo, si eres paciente y lo haces bien, de aquí podrá salir incluso ideas para promocionar lo que ofreces en el mercado. No te desanimes si al hacer el test los resultados no son lo que esperabas, al contrario, utiliza toda esa información para volver a mejorar tu producto y volver a realizar el test. Este ejercicio te ayudará a perfeccionar tu producto o servicio antes de lanzarlo al mercado y esto es importante porque te ayuda a realizar un prototipo con el que prácticamente experimentarás para que al final tengas un buen producto y tengas mayor posibilidad de éxito.
Por ejemplo una persona que no realiza el test para su producto: supongamos que venderás un shampoo casero, entonces mandas hacer las botellas donde vas a poner tu producto con una idea que viste de internet. Entonces mandas a maquilar 1,000 botellas, las etiquetas con el diseño que tienes y empiezas a venderlas en el mercado, pero no se vende. Entonces cuando empiezas a preguntarle a los clientes sobre el producto algunos pueden decirte que la botella tiene forma de un envase de jabón y no de shampoo o que la etiqueta tiene un diseño que les hace pensar en aderezo y no en un shampoo. Hasta ese momento te das cuenta que efectivamente la botella no parece de shampoo o la etiqueta no tiene la imagen adecuada, entonces necesitarás hacer los cambios pero ya mandaste hacer tantas botellas que necesitas recuperar tu dinero, necesitas reestructurar el diseño de etiqueta y envase etc etc… ¿Ves como se complica el proceso? Cuando realizas un prototipo no gastas tanto dinero, puedes poner a prueba ese y ver como lo ven tus clientes, de las respuestas que obtengas puedes sacar más ideas y esto enriquece tu proceso para que al final tengas un producto que pueda ser adquirido más fácilmente por los clientes.
Paso 6 – Contacto
Ya que tengas todo el proceso definido hay que realizar un «lugar de contacto» puede ser con tu página web y redes sociales que te permitan tener un contacto directo con tus clientes y que ellos puedan buscar la información que necesitan acerca de tu producto o servicio.
Solo utiliza las redes sociales que tu negocio necesita, no es necesario que tu empresa tenga todas las redes sociales disponibles en el mercado. Debes analizar bien ¿dónde se encuentran tus clientes? Eso te ayudará a saber qué tipo de red utilizar, puede ser instagram, facebook?? mejor estar en las que se encuentren tus clientes que tener muchas y tus clientes no estén ahí porque esto no te sirve de nada.
Si quieres realizar anuncios en Facebook para promocionar tus productos o servicios debes saber que ellos manejan la regla del 20% esto quiere decir que la imagen debe predominar y cada imagen debe llevar poco texto o de preferencia no llevar texto.
No utilices Facebook como tu blog personal, yo te recomiendo que utilices mejor una página web donde tus clientes puedan encontrar la información que necesitan. Puedes conocer porque puedes considerar el Blog como una herramienta publicitaria y cómo sacar provecho de esta herramienta para promover tus productos o servicios.
Recuerda que ahora todo esta conectado, el Internet puede ayudarte a encontrarte con tus clientes con unos cuantos clics, entonces procura tener un espacio destinado para que tus clientes puedan llegar y encontrar aquello que están buscando.
Esta lista de pasos esta tomada de la experiencia en el proceso emprendedor tanto mío como de colegas de trabajo, parecen ser «simples pasos» pero llevan mucho trabajo de por medio, esta es la base para emprender de la mejor manera. Tener idea sobre los pasos que debes realizar por orden te ayudará a enfocarte en lo que te hace falta o necesitas seguir trabajando y lo mejor es que no perderás mucho tiempo buscando información acerca de qué paso sigue, así que ¡adelante! ya sabes el orden y por donde empezar.
Perfil del emprendedor
Recuerda que las personas emprendedoras son aquellas que tienen:
- 1.- Ganas de trabajar, aunque a veces “sean horas extras”, porque cuando se trata de emprender, el trabajo del inicio es uno de los más pesados, pero si lo haces bien puede que tengas mayor probabilidad de éxito.
- 2.- Un propósito, para que no te desanimes en los momentos más complicados cuando la duda llega hasta ti y te anima a rendirte, el propósito te mantiene activo y te recuerda la razón por la que comenzaste este proceso.
- 3.- Objetivos bien trazados para que puedas realizar cada actividad en el día programado y
- 4.- La práctica de ser organizados y comprometidos consigo mismos y el proyecto que están por desarrollar, ya que la falta de organización puede llevarte a perder tu tiempo (que es valiosísimo y no debe desperdiciarse porque es algo que no regresa).
Estos 4 aspectos deberás tenerlos claros para trabajar cada día y poder conseguir lo que realmente esperas con tu proyecto emprendedor. Debes saber que las personas que comienzan el proceso en ocasiones se desaniman muy rápido o no invierten el tiempo suficiente a sus proyectos, comienzan muy motivados, pero al darse cuenta de la cantidad de trabajo que implica renuncian a su sueño, esto en la mayoría de los casos por falta de organización, para evitar esto puedes descargar gratis el “organizador cumple sueños” que te ayuda a organizar mejor tu día y mes de trabajo, dedícale a tu proyecto al menos una hora pero que esta bien aprovechada, utiliza tu «zona de libertad» como dice Guillermo del Toro, una zona y un timpo donde puedas hacer lo que tu quieres para conseguir ese sueño o empresa, es mejor trabajar una hora al día, poquito pero constante que no hacer nada en todo un mes.
Todo proyecto debe contar con su “Plan de acción”, es muy importante que lo tengas ya que es el que te ayudará a organizar mejor tu trabajo y será la guía que necesitas para no perderte durante tus días de trabajo, si no sabes cómo hacer uno puedes inscribirte al curso gratis “Elabora tu plan de acción en 5 días” y ¡comienza de una vez con tu idea de negocio!
Consejos para emprender
No mezcles tus clientes con tus contactos de familiares y amigos ya que eso solo te creará un caos, a la hora de emprender es importante separar el negocio con tus actividades personales, por eso te recomiendo que puedas tener un correo especial para tu negocio donde tus clientes puedan contactarte, un número de teléfono diferente al personal donde tienes tus contactos personales, hay teléfonos que te permiten tener 2 tarjetas sim dentro de un mismo teléfono, así podrás operar tu negocio y tu vida personal en un mismo teléfono. En caso de que tu celular no tenga esta opción te sugiero entonces que compres otro celular al que puedas utilizar como medio para tener contacto con tus clientes.
Crea un horario de trabajo para tu empresa y un horario de atención a clientes, esto te ayudará a tener mejor organizado tu día y que también disfrutes tu tiempo con la familia y amigos.
Mantente informado, invierte en conocimiento que pueda ayudarte a mejorarte a ti y a tu negocio. Cuando uno se encuentra en el proceso de emprender no serás experto en todo por lo que deberás aprender cosas nuevas, lo importante es estar abierto a las posibilidades y las ganas de aprender.
Si quieres emprender con éxito debes al menos contar con estos 5 indispensables y para que no te falte nada, podrás descargar gratis el checklist para iniciar tu negocio con más de 80 puntos que debes considerar.
Has una lista de canciones que te animen y te inyecten energía cuando te sientas desanimado, a veces tendrás días un poco complicados en los que pensarás en renunciar, por eso es necesario tener a la mano aquello que te hagan sentir “que puedes”, que no debes rendirte, que puedes continuar, esas canciones que “te pongan de buenas”.
Bueno has llegado al final de post, espero que te sirva y te ayude a tener una idea más clara del proceso sobre el emprendimiento que necesitas realizar para poder hacer realidad tu proyecto. Y ya sabes, si conoces a un amigo emprendedor o que tenga inquietudes sobre el proceso no dudes en compartir la información.
¡Nos vemos en el próximo post!
